実績を見る・直す・書き出す

実績 は、利用者が事業所を利用した日ごとの記録です。請求書類のもとになる、いちばん大事な記録です。画面上部のメニューの 実績 から開きます。ログインしたあとに最初に開く画面も、この実績の画面です。

この画面でできること#

• 日ごと・利用者ごとに実績を一覧で見る
• 実績を新しく入れる、直す、消す
• CSV で作業時間をまとめて取り込む（作業時間取り込み）
• 作業時間などを Excel に書き出す（書き出しする）

一覧の見方#

画面には 日ごと と 利用者ごと の 2 つのタブがあります。利用者が 1 人もいない（削除済みの利用者を除く）と、利用者ごと は選べません。

日ごと#

1. 日付を選ぶ（前後の日に移れます）
2. 上の サマリー で、その日の人数を確認する
3. 下の「〇〇の実績」の一覧で、利用者ごとの実績を確認する

サマリーには、通所・欠席時対応・利用なし・訪問・体験利用支援・施設外就労・施設外支援・欠席 の人数が出ます。事業所で食事提供や送迎を使っているときは、食事提供・送迎 も出ます。サマリー右の 詳細を見る で、人ごとの内訳が開きます。

実績のない利用者も行として出て、数値の列は「-」になります。

利用者ごと#

1. 月と利用者を選ぶ（利用者は名前の五十音順に並びます）
2. 「〇〇の実績」の一覧で、1 日 1 行の実績を確認する

サマリーの単位は「日」です。その利用者のサービス提供期間の終了日より後の日は、チェックボックスを選べません。

表の列と絞り込み#

一覧には、提供サービス・開始時間・終了時間・作業開始・作業終了・作業時間・休憩時間・在宅ワーク・送迎・同一敷地内送迎・食事提供・訪問支援・医療連携体制・メモ・備考 などが並びます。事業所で送迎や食事提供を使っていないときは、その列は出ません。

• 利用者名で検索 に名前（漢字でもカナでも、空白は無視されます）を入れると絞り込めます
• 絞り込み で、提供サービス・グループ・在宅ワーク を選んで 絞り込む を押せます
• 列の見出しを押すと並び替えられます

該当する実績がないときは「実績記録はありません」と出ます。

実績を入れる・直す#

1. 一覧で、対象の行の左のチェックボックスを選ぶ（見出し行のチェックで全選択）。画面下に操作の帯が出ます
2. 編集する を押す
3. 「実績の編集」の画面で入力し、いちばん下の 保存する を押す

実績がまだない利用者の行を選んで 編集する を押すと、その日の実績を新しく入れられます。保存すると「保存が完了しました」と出て、前の画面に戻ります。

他の職員が編集している実績を選んだときは、次のように出て編集画面に進めません。相手が終えてから、もう一度開いてください。

表示	意味
〇〇さんが編集中です。編集終了またはロック期限切れまで編集できません。	選んだ実績のすべてを、他の職員が編集している
〇〇さんが編集中の実績が含まれています。編集画面に遷移できません。	選んだ中に、他の職員が編集している実績が混ざっている。選び直す
ロック取得に失敗しました。もう一度お試しください。	編集を始められなかった。もう一度押す

編集の途中で別のページに移ろうとすると、「内容が保存されていません。保存せず移動しますか？」と確認が出ます。

入力する項目（就労継続支援A型・B型）#

項目	内容
提供サービス（必須）	通所／欠席時対応／訪問／体験利用支援／施設外就労／施設外支援／欠席（加算なし）
開始時間・終了時間	欠席時対応・体験利用支援・欠席（加算なし）のときは入力できません
在宅ワーク	提供サービスが通所のときに出ます
送迎・同一敷地内送迎	事業所で送迎を使っているときだけ出ます
食事提供	事業所で食事提供を使っているときだけ出ます。提供あり／提供なし
医療連携体制	-／I／Ⅱ／Ⅲ／Ⅳ／V／Ⅵ。喀痰吸引等に係る指導実施のチェックもあります
その他	加算のチェック。日付とサービス種別で出る項目が変わります
備考・メモ	任意
作業を実施した	通所・施設外就労・施設外支援のときに出ます。チェックすると、作業の開始・終了と休憩の時間を入れられます

体験利用支援を選ぶと、体験利用支援の種別と 地域生活支援拠点 のチェックが出ます。

保存できないとき#

画面下に「入力内容が適切でありません。入力内容を確認してください。」と出たら、赤字の出ている項目を直してください。実績の保存で出るエラーの一覧は 実績の保存で出るエラー にまとめています。

実績を消す#

1. 一覧で消したい実績を選ぶ
2. 画面下の 削除する を押す
3. 「実績を削除します」の確認で、もう一度 削除する を押す

確認には「削除するとデータが完全に削除され、復元できません。削除してよろしいですか？」と出ます。消えると「〇件の実績が削除されました。」と出ます。削除できる実績が選ばれていないときは「削除できる実績がありません。」と出ます。

権限によっては、削除する が表示されません。

実績から作られる記録#

支援記録・作業記録・業務日誌は、新規作成のボタンがありません。実績をもとに自動で作られます。

記録	できるとき
支援記録	実績が登録されたとき、実績 1 件ごとに作られる
業務日誌	その日の最初の実績が登録されたとき
作業記録	支援記録に作業内容を入れたとき（実績を保存したときではありません）

実績の提供サービス・開始時間・終了時間を変えると、支援記録と作業記録にも反映されます。支援記録や業務日誌が見つからないときは、先に実績が登録されているかを確認してください。

作業時間を CSV で取り込む#

作業時間を CSV にまとめて、一度に実績を登録できます。実績画面の右上の 作業時間取り込み を押します。就労定着支援では、このボタンは表示されません。

1. 作業時間入力フォーマット のリンクから、CSV のひな形を入手する
2. ひな形に作業時間などを入力して、CSV で保存する（文字コードは UTF-8）
3. 作業時間取り込み を押す
4. 対象月 を選ぶ（はじめは今月）
5. 枠にファイルをドラッグするか、枠を押して選ぶ
6. 登録する を押す

成功すると「利用実績の登録が完了しました」と出ます。

利用者は、受給者証番号（10 桁）か仮の利用者番号（3 桁）のどちらかで特定されます。CSV の列は、利用者名・受給者証番号・日付（MM/DD）・サービス提供状況・通所開始時間・通所終了時間・食事提供・送迎・同一敷地内送迎・作業開始時間・作業終了時間・休憩開始時間／終了時間（1〜5）・備考・メモ・在宅ワーク・作業時間自動入力・仮の利用者番号です。作業時間入力内容についての詳細説明 のリンクで、書き方の説明が別のタブで開きます。サービス提供状況に書ける値は、通所・欠席時対応・訪問・体験利用支援・施設外就労・施設外支援・移行準備支援・欠席（加算なし）です。

取り込めないとき#

エラーの文言は「データ〇行目: …」のように、表の見出し行を除いた行の番号で出ます。

表示	直し方
文字コードをUTF8に変更してください	CSV を UTF-8 で保存し直す
csvのファイル形式でアップロードしてください	CSV 以外のファイルを選んでいる。CSV を選ぶ
ファイルサイズが上限を超えています。10MB以下のサイズでアップロードしてください	ファイルを分けるなどして 10MB 以下にする
〇行目: 受給者番号・仮番号ともに一致する利用者がいません。受給者番号:…、利用者仮番号:…	受給者証番号か仮番号を、利用者情報と合わせる
〇行目: 受給者番号と仮番号が異なる利用者を表しています。受給者番号:…、利用者仮番号:…	どちらか一方にそろえるか、同じ利用者の番号にする
〇行目: 日付がmm/ddで入力されていません	日付を「11/05」のように MM/DD で入れる
〇行目: 〇月のデータではありません	対象月と同じ月の日付にする。別の月は別の CSV にする
〇行目 サービス提供状況に正しい値が入力されていません。csvファイルがUTF-8で保存されているかご確認ください :〇〇	上のサービス提供状況の値のどれかにする。UTF-8 でも確認する
〇行目: 通所開始時間がHH:mmで入力されていません	時刻を「09:30」のように HH:mm で入れる。通所終了時間・作業開始時間・作業終了時間も同じ
〇行目: 送迎は往/復/往復のいずれかで入力してください	送迎を往・復・往復のどれかにする
〇行目: 同一敷地内送迎はあり/往のみ/復のみ/往復のいずれかを入力してください	同一敷地内送迎を、示された値のどれかにする
〇行目: 同一敷地内送迎を入力するためには送迎にも入力してください	送迎も入れる
〇行目: 送迎が往または復の場合、同一敷地内送迎にはありを入力してください	同一敷地内送迎を「あり」にする
〇行目: 送迎が往復の場合、同一敷地内送迎には往のみ/復のみ/往復のいずれかを入力してください	同一敷地内送迎を、往のみ・復のみ・往復のどれかにする
〇/〇: 〇〇の利用実績は既に存在します	その日・その利用者の実績がすでにある。実績画面で直すか、その行を CSV から外す
従業員情報が見つかりません 受給者番号: …	行の利用者を特定できない。受給者証番号を確認する
データアップロード中にエラーが発生しました: 〇〇	〇〇の内容に従って CSV を直す

Excel に書き出す#

利用者ごとの作業時間などを Excel でダウンロードできます。事業所の作業時間の確認や工数の計算に使えます。

1. 実績画面の右上の 書き出しする を押す
2. 「実績をダウンロード」で、期間を 月ごと（対象月）か 任意の期間（最大12ヶ月分）（対象開始日・対象終了日）から選ぶ
3. 利用者を選択する で対象の利用者を選ぶ（対象利用者数 に選んだ人数が出ます）
4. 利用日のみ か 暦日 を選ぶ。暦日は、実績のない日も 1 日ずつ出します
5. ダウンロード を押す

選べる利用者は、受給者証番号が登録されていて、利用者の設定が終わっていて、期間内にサービス提供期間があり、期間内に実績がある 人だけです。対象の利用者が 0 人のときは ダウンロード を押せません。

ファイル名は、就労継続支援A型・B型と就労移行支援が「作業時間」＋開始日と終了日、就労定着支援が「定着支援実績」＋開始日と終了日です。

表示	直し方
開始日以降を選択してください	終了日を開始日と同じか、それより後にする
一度に出力できるのは最大12ヶ月分です	期間を 12 か月以内にする
入力内容が適切でありません。入力内容を確認してください。	赤字の出ている項目を直す

サービス種別の違い#

• 就労移行支援: 提供サービスに 移行準備支援 が加わります。その他 に 通勤訓練 と 地域連携会議実施加算 の選択があります
• 就労定着支援: 実績の項目がまったく別になります。
  • 一覧と編集に 支援実施・特別地域加算・地域連携会議実施加算・開始時間・終了時間・支援実施方法・場所・備考 が並びます
  • 支援実施方法・場所 は、面接：雇用事業所内／面接：事業所内／面接：オンライン／電話／メール／その他 から選びます
  • 特別地域加算 と 地域連携会議実施加算 は、支援実施 にチェックがないと選べません
  • 作業時間・休憩・送迎・食事提供の項目はありません
  • 作業時間取り込み のボタンは表示されません。メニューの 打刻URL・業務日誌・作業記録 も出ません

関連#

• 実績の保存で出るエラー
• 作業時間が自動で入らないとき
• 打刻URLと打刻
• 業務日誌
• 支援記録
• 作業記録