Rakuco 操作マニュアル
目次

画面ごとの説明

面談記録

利用者ごとの面談記録の見方、月ごと・任意の期間の切り替え、まとめて編集する手順、印刷を説明します。面談記録は支援記録から自動で作られ、画面からは新規作成できません。

面談記録は、利用者との面談の日付・時間・内容を一覧にして見たり、印刷したりする画面です。利用者情報 で利用者を開き、面談記録 タブから操作します。就労継続支援 A 型・B 型と就労移行支援の画面で、就労定着支援にはこのタブがありません。

面談記録は支援記録から自動で作られる#

面談記録の画面には、新規作成 のボタンがありません。支援記録に「面談あり」と面談の時間・内容を入れると、その日の面談記録が自動で一覧に出ます。1 人の利用者につき、1 日 1 件です。

面談記録がないときは、一覧に「面談記録はありません」と出ます。まず支援記録に面談を入力してください。

面談記録と支援記録はつながっています。面談記録の画面で面談を「面談なし」に変えて保存すると、その日の面談記録が消え、もとの支援記録の面談も「なし」(時間も空)に戻ります。面談の時間を変えたときも、支援記録の面談の時間・内容に反映されます。

一覧の見方#

見出し「面談記録」の右に、印刷する と 編集する のボタンがあります。面談記録が 1 件もないときは 編集する を押せません。

期間を切り替える#

  • 月ごと: 対象月を選びます
  • 任意の期間(最大12ヶ月分): 対象開始日・対象終了日を選びます。終了日を開始日より前にすると「開始日以降を選択してください」と出ます

期間の上に、その期間の集計として「面談回数」(回)と「面談時間」(時間・分)が出ます。

1 件ごとの表示#

  • 日付(月ごとの表示は「D日(曜)」、任意の期間は「YYYY年MM月DD日(曜)」)
  • 「最終更新日:」「記録者:」
  • 表の「実施時間」: 開始 ~ 終了と、その日の利用状態を括弧書きで表示します。利用状態は、通所・欠席時対応・訪問・体験利用支援・施設外就労・施設外支援・欠席(加算なし)・移行準備支援(I) などです
  • 「面談内容」

他の職員が編集中の面談には、赤い錠前のアイコンが付きます。ポインタを合わせると「〇〇が編集中」と出ます。

直す#

  1. 一覧で期間を選び、右上の 編集する を押す
  2. 見出し「〇〇 面談記録の編集」の画面で、1 件ずつ直す
  3. 画面下の 保存する を押す

編集する を押すと、選んだ期間の面談記録(と、対応する支援記録)がまとめて編集中の扱いになり、ほかの職員は同じ期間を編集できなくなります。ほかの職員が編集中のときは、次のように出ます。

表示 意味・直し方
〇〇さんが編集中です。編集終了またはロック期限切れまで編集できません。 その職員が編集を終えるまで待ってから開く
〇〇さんが支援記録を編集中のため、面談記録を編集できません。 支援記録の編集が終わってから開く
ロック取得に失敗しました。もう一度お試しください。 もう一度 編集する を押す

期間の一部だけをほかの職員が編集しているときは、編集できる分だけが編集画面に出ます。

編集する項目#

1 件ごとに、次の項目があります。

項目 内容
日付、利用状態・通所時間 表示だけです。日付は変えられません
面談 面談あり/面談なし
記録者 職員から選ぶ
開始時間・終了時間 時刻だけ変えられます
面談内容 面談の内容

編集の画面を開いたまま再読み込みしたり、アドレスを直接開いたりすると、利用者の一覧に戻ります。編集は、一覧の 編集する から始めてください。

保存できないとき#

表示 直し方
必須項目です 開始時間・終了時間・面談内容を入れる(面談を「面談なし」にした分は検査されません)
終了時間は開始時間より後に設定してください 終了時間を開始時間より後にする

画面上部に「入力内容が適切でありません。入力内容を確認してください。」と出たら、赤字の項目を直します。

保存したあと#

表示 意味
編集が完了しました すべて保存できた。少しして一覧に戻る
他の方が編集したため保存できませんでした。一覧画面に戻ります。 自分が開いたあとに、ほかの人が先に更新していた。一覧で内容を確かめて、もう一度編集する
一部の面談記録が他の方によって更新されています。成功: n件、失敗: m件 一覧画面に戻ります。 一部だけ保存できた。失敗した分は、一覧で内容を確かめてもう一度編集する
一部の編集に失敗しました。成功: n件、失敗: m件 同上
編集が失敗しました 保存できなかった。もう一度試す

編集の途中で別の画面に移ろうとすると、確認の画面が出ます。

  • 「変更内容が保存されていません。」: 保存せずに移動する か このページに留まる を選びます。移動すると、編集中の扱いも解除されます
  • 「ページ移動で編集中のロックが解除されます。」: 変更がないときに出ます

印刷する#

  1. 一覧で期間を選び、印刷する を押す
  2. プレビュー(A4 縦)を確かめて、印刷する を押す

印刷物には、見出し「面談記録」、利用者名と受給者証番号、期間と「面談:n回(n時間n分)」、表(日付・利用状態・面談内容・記録者・捺印)が出ます。プレビューの 書き出しする は、面談記録では押せません。

関連#